🔳ご注文について
1. ご注文後、当店よりご注文確認のメールが届きます。
2. お支払い方法によって、その後の流れが異なるため、ご注文確認メールの内容をご確認ください。
3. 銀行振込など事前入金が必要なお支払い方法を選択された場合は、ご案内メールに従ってお手続きをお願いいたします。
4. メールにて到着日と配送会社の伝票番号をお知らせいたします。
5. 一部のメーカーのトラック便などでの配送の場合は、伝票番号の通知はございません。
6. 納品方法は軒先渡しとなります。階段の場合は、階段手前でのお渡しとなります。
7. 商品到着後は速やかに開梱し、外箱の破損や商品本体の傷、動作不良などがないかご確認ください。万が一、問題が発生した場合は、速やかに当社にご連絡ください。
🔳送料について
1.送料はシステムで自動計算されますが金額は商品の重量と配送距離によって異なります。送料を確認したい場合購入したい商品をカートに追加し、お会計画面に正しいお届け先を入力したら確認できます。
2.基本送料とは別に、以下のような場合に追加送料が発生することがあります。購入手続きページに表示される金額は基本送料です。追加送料が発生する場合には、事前にお知らせいたしますので、ご確認ください。
下記のいずれかに該当する場合に追加料金が発生します：
- 遠隔地への発送
- 北海道、沖縄、離島などの一部地域に発送する場合 - 特殊な搬入状況
- 特殊な搬入口、経路、養生、車高制限（3.3メートル以下）、繁華街やショッピングモール、建設現場など、特別な状況での配送が必要な場合 - トラック搬入困難
- 階段搬入
- 大型・重量物の配送
- 完成品などの大型商品・重量物（2m以上）の配送の場合 - 個人宛ての配送
- その他、特別な状況への対応のための配送
※追加送料について
- 追加送料が発生する場合、商品の発送前に追加料金の金額をご案内いたします。 -追加送料のお支払い確認ができない場合、商品の発送が遅れる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
- 発生する追加送料は購入手続きページにて詳細を確認できますが、ご不明点がある場合は注文前にカスタマーサポートまでお問い合わせいただければ、事前に確認が行えます。